İşletmenizin Dijital Gücünü
Kesintisiz Destekle Artırın
En iyi performans, güvenlik ve işlevselliği sağlamak için
web sitenizi düzenli olarak güncelliyor, yönetiyor ve destekliyoruz.
İşletmenizin dijital dünyada sorunsuz ve
etkili bir şekilde var olabilmesi için
kapsamlı teknik destek ve bakım
hizmetleri sunuyoruz.
Teknik Destek & Bakım
Hizmetlerimiz
Penta Yazılım olarak
Hızlı ve kesintisiz destekle daima yanınızdayız.
Performans Optimizasyonu
Web sitenizin yüklenme hızını artırmak için gerekli tüm optimizasyonları yapıyoruz. Böylece kullanıcı deneyimini iyileştiriyor ve SEO puanınızı yükseltiyoruz.
Güvenlik Güncellemeleri
Web sitenizin güvenliğini sağlamak için düzenli güvenlik taramaları yapıyor ve bulunan zafiyetleri gideriyoruz. Olası virüs ve malware tehditlerine karşı etkin koruma sağlıyoruz.
İçerik Yönetimi ve Güncellemeleri
Web sitenizin içeriğini güncel tutmak, yeni içerik eklemek veya mevcut içeriklerde değişiklik yapmak için profesyonel destek sunuyoruz.
SEO
Optimizasyonu
Web sitenizin arama motorlarında daha iyi sıralamalar elde etmesi için gerekli çalışmaları gerçekleştiriyoruz. Anahtar kelime optimizasyonundan, içerik iyileştirmelere kadar birçok konuda hizmet sunuyoruz.
Yedekleme
Web sitenizin verilerini düzenli olarak yedekliyoruz. Olası bir veri kaybı durumunda, verilerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde kurtarıyoruz.
E-Posta Yönetimi
Web sitenize entegre edilmiş e-posta sistemlerinin yönetimi ve optimizasyonu. Spam koruması ve e-posta güvenliği konularında destek sağlıyoruz.
Güncel CMS
Web sitenizin içerik yönetim sistemi (CMS) güncellemelerini yönetiyor ve en yeni sürümlere erişebilmenizi sağlıyoruz.
Teknik Destek
Uzman ekibimiz, karşılaşabileceğiniz her türlü teknik sorun için 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Sorunlarınızı en hızlı şekilde çözerek iş sürekliliğinizi sağlıyoruz.
Teknik Destek ve Bakım
Paketlerimize Göz Atın
SLA 1
Temel SLA Paketi
- Destek Süresi: Haftaiçi 9:00 - 18:00
- Yanıt Süresi: 24 Saat İçinde
- Destek Kanalları: Penta ERP
- Bakım Hizmetleri: Yıllık Sistem Kontrolü
SLA 2
Standart SLA Paketi
- Destek Süresi: Haftaiçi 9:00 - 18:00
- Yanıt Süresi: 6 Saat İçinde
- Destek Kanalları: E-posta Desteği , Telefon , Penta ERP
- Bakım Hizmetleri: Aylık Sistem Kontrolü
SLA 3
Gelişmiş SLA Paketi
- Destek Süresi: Haftaiçi 9:00 - 24:00
- Yanıt Süresi: 3 Saat İçinde
- Destek Kanalları: E-posta Desteği , Telefon , Penta ERP
- Bakım Hizmetleri: Haftalık Sistem Kontrolü
SLA 4
Premium SLA Paketi
- Destek Süresi: 7/24
- Yanıt Süresi: 1 Saat İçinde
- Destek Kanalları: Özel Müşteri Temsilcisi
- Bakım Hizmetleri: Günlük Sistem Kontrolü
Hizmetimizde
Kullanılan Araçlar
Müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmak adına, en yeni teknolojileri ve
ileri seviye yazılım araçlarını kullanarak sınırları zorluyoruz.
Web sitenizin trafik akışını, kullanıcı davranışlarını analiz eder ve içgörüler sunar. Bu sayede kullanıcı deneyimini iyileştirecek stratejiler geliştirir.
Web sitenizin Google arama performansını izler, site haritalarını yönetir ve arama motoru optimizasyonu (SEO) için değerli veriler sağlar.
Rekabet analizi, anahtar kelime araştırması ve site sağlığı kontrolü gibi çeşitli SEO ve pazarlama araçları sunar. Web sitenizin arama motorlarındaki görünürlüğünü artırmak için kritik bilgiler sağlar.
Web sitenizin yüklenme hızını ve performansını ölçer. Sayfa hızı optimizasyonu için detaylı raporlar ve öneriler sunar.
Web sitenizin güvenliğini sağlamak için kapsamlı bir web sitesi güvenlik platformudur. Malware taraması, güvenlik açıklarının tespiti ve virüs temizleme gibi hizmetler sunar.
WordPress sitelerinin yüklenme hızını artırmak için kullanılan bir caching eklentisidir. Sayfa önbellekleme, görsel optimizasyonu ve veritabanı optimizasyonu gibi özelliklerle sitenizin performansını iyileştirir.
WordPress web siteleri için kapsamlı bir yedekleme ve restorasyon çözümüdür. Düzenli yedeklemeleri kolaylaştırır ve olası veri kaybı durumunda hızlı bir şekilde sitenizi kurtarmanıza olanak tanır.
Web sitenizin sürekli olarak çevrimiçi olup olmadığını izler ve herhangi bir kesinti durumunda sizi hemen bilgilendirir. Bu, web sitenizin erişilebilirliğini ve kullanılabilirliğini maksimum düzeyde tutmanıza yardımcı olur.
Teknik Destek & Bakımda
Neden Biz?
-webp.webp){kind=small}
Alanında deneyimli ve sertifikalı uzmanlardan oluşan ekibimiz, web sitenizin her türlü teknik ihtiyacını karşılar.
Günün her saati, haftanın her günü erişilebilir destek ekibimizle acil durumlarda yanınızdayız.
En yeni teknolojileri ve araçları kullanarak web sitenizin güvenliğini ve performansını maksimize ederiz.
İşletmenizin özgün ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş hizmet paketleri sunarız, böylece en etkili sonuçları alırsınız.
Yılların verdiği deneyim ve sektör liderliği ile en karmaşık teknik sorunları bile hızlı ve etkili bir şekilde çözeriz.
Her web sitesi, bir hikaye anlatmalı ve kullanıcıyı başrol yapmalıdır.
Sizin de Diğerlerinden Farklı
Bir Web Siteniz Olsun
Direktörün
Sözü
